Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Mackten , nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais agréables pour vous offrir une expérience d'achat et rapide.
1. Délais d'expédition
-
Commandes passées avant 17h :
Toute commande validée avant 17h (du lundi au vendredi) est expédiée le jour même. -
Commandes passées après 17h ou le week-end :
Les commandes passées après 17h ou pendant le week-end seront expédiées le jour ouvré suivant.
2. Modes de livraison et délais de réception
Nous proposons deux options de livraison :
1. Livraison avec La Poste (Colissimo)
- Livraison à domicile ou en point relais sous 48 à 72 heures après expédition.
- Un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre l'avancement de votre colis en temps réel.
2. Livraison avec Mondial Relay
- Livraison en point relais sous 3 à 4 jours ouvrés en moyenne après expédition.
- Ce mode de livraison peut parfois être légèrement plus long en période de forte affluence (fêtes, soldes, etc.).
3. Tarifs de livraison
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Tarif : Forfait de 8 € , offert pour toute commande supérieure à 99 € .
- Tarif : Forfait unique de 6 € , quel que soit le montant de la commande.
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email contenant les informations nécessaires pour suivre votre colis (numéro de suivi, lien vers le transporteur, etc.).
5. Informations supplémentaires
- Nous ne pouvons être tenus responsables des retards occasionnés par le transporteur (grèves, conditions climatiques, etc.).
- En cas de problème ou de retard important, n'hésitez pas à contacter notre service client à [email ou téléphone].