Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour :26/12/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre OFF LIGHT et MACKTENFASHION (ci-après "le Site").
En passant commande sur le Site, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes
1. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont des vêtements et accessoires. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et de photographies non contractuelles.
Nous nous efforçons de garantir la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité après passation de commande, le Client sera informé et remboursé dans un délai de 14 jours.
2. Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
- Les frais de livraison sont ajoutés au montant total lors de la validation de la commande.
- Off light se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Pour passer commande, le Client doit :
- Sélectionnez les articles souhaités et ajoutez-les au panier.
- Valider son panier.
- Fournir les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
- Effectuer le paiement sécurisé.
Une confirmation de commande sera envoyée par email. [Nom de votre entreprise] se réserve le droit d'annuler une commande en cas de non-respect des CGV ou de soupçon de fraude.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les modes de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Les transactions sont sécurisées grâce au [Nom de la solution de paiement sécurisé].
5. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d'expédition .
- Modes de livraison : Colissimo ou Mondial Relay.
- Délais de livraison : 24-48 heures avec Colissimo, 3-4 jours ouvrés avec Mondial Relay.
-
Les frais de livraison sont applicables :
- 8 € pour Colissimo (offres dès 99 € d'achat).
- 6 € pour Mondial Relay.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Modalités :
- Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes intactes.
- Les frais de retour sont à la charge du Client (voir Politique de retour).
- Les produits en promotion ne sont pas remboursables mais donnent droit à un avoir ou un échange.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et inspection des articles retournés.
7. Garanties
Tous les produits bénéficient des garanties légales :
- Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut ou d'anomalie, contactez notre service client à [email ou téléphone].
8. Responsabilité
Off light ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du Site ou des produits, ni des retards causés par les transporteurs.
9. Informations personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour son traitement. Elles sont conformément à notre Politique de confidentialité , consultable sur le Site.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
11. Modifications des CGV
Off light se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le Site.
Merci de votre confiance et bon shopping sur Mackten !